这间学校航空乘务和空港相关专业具体要求

这间学校航空乘务和空港相关专业具体要求

  郑州高铁学校航空乘务专业是一个订单培养专业：首都国际机场 广州白云国际机场 成都双流国际机场 深圳宝安国际机场 西安咸阳国际机场，阿联酋航空公司 新加坡航空公司以及至与我校新签约的机场及航空公司等等。

  1、诚实，正派，品德高尚，热爱民航服务工作，具有良好的职业道德修养，有较强的安全保密意识和高度的工作责任心，无不良嗜好;

  2、做事认真严谨，思维敏捷，遇事灵活应变，有较好的团队意识和服务意识；

  年龄要求

  1、大学专科毕业生18—22周岁;

  2、大学本科毕业生18—23周岁；

  身体要求

  1、五官端正，体格健康;

  2、身高：男：175CM—185CM; 女：163CM-175CM

  学校根据初中高中区分身高、体重:[身高(cm)-110(cm)](kg)(1-10%)---[身高(cm)-110(cm)](kg)(1+10%).

  政治审核：

  a.未受到刑事处罚和劳动教养处罚;

  b.未正在被国家机关侦察，起诉，审判;

  c.无其他严重违法行为;

  d.未参加非法组织;

  e.现实表现良好，品行端正;

  f.无精神病史;

  详情根据民航总局的有关规定执行

  空姐晋升制度：

  空乘的职业生涯可分为四个阶段：普通舱乘务员、两舱乘务员、区域乘务长、主任乘务长。一般学员在完成相应的业务培训后，可担当普通舱乘务员。随着飞行小时数的增加，个人资历的提升，通过相应的考核，可提升为两舱/头等舱乘务员。头等舱乘务员考核期满后，可担当区域乘务长，成绩优秀的区域乘务长经过考评委员会严格的考评后，可担当主任乘务长，并可以独立带班执行国际航班以及首长专机任务。

  航空乘务员礼仪：

  1、空姐在工作区域应着装大方，不着奇装异服，工作装与便装不混穿。与旅客、领导、同事相遇，应微笑示意、驻足让道、主动问好。

  2、空姐在任何时候均以礼貌平和的方式讲话。

  3、接听电话时应使用文明电话用语。

  4、维护公共场所秩序，不大声喧哗、嬉笑、打闹。

  5、保守国家机密、尊重驻地国民俗、文化。不以公司立场对外发言。

  形象礼仪：

  1、发型：空姐身着制服时，头发注意保持发型整洁美观、大方自然、统一规范、修饰得体。发型以乘务业务规定的标准发型为主，不留怪异发型。

  2、化妆：空姐值勤时必须化工作妆，补妆，保持良好的精神面貌，保持手和指甲修剪整洁。不使用不健康颜色及亮彩色等的口红，不佩带过大的饰物、时装手表，不在旅客面前补妆、修饰。

  3、制服：值勤时，同一航班乘务组乘务员可根据航线季节、天气变化及个人身体素质着装，空姐一律着裙装;迎送客时，空姐可着马甲，寒冷地区可着大衣。皮鞋应保持光亮、无破损，空中应着单皮鞋，平底鞋只能在空中服务时穿着。着制服时须扣好纽扣，空姐着大衣、风衣时不要系好腰带、佩带围巾、手套。登机证佩带在制服、风衣、大衣胸前，上机后摘掉;服务牌佩带在制服右上侧、衬衣和围裙的左上侧。