去看看G324上的儿童乐园

去看看G324上的儿童乐园

　　中国网福州2月16日讯2月15日上午，由厦门北开往北京南的G324次列车从厦门北站驶出。与其他线路列车不同的是，这趟列车的儿童乘客较多，因此，贴心的铁路工作人员专门为长途旅行的“小乘客”们设置了“儿童乐园”，让孩子们能够在这个“移动的乐园”里愉快的度过枯燥而漫长的旅程。

　　G324次列车厦门始发，途径武夷山、婺源、济南、天津、北京、等多个著名景点地，经停24个车站，运行时间11小时16分钟。据天津客运段列车长郭文介绍，G324次列车定员是1015人，儿童旅客就有216人，约占21%。旅行过程中，儿童旅客比成年人情绪更容易波动。而该趟列车又是典型的时间长，停站多，路程远。一个孩子大哭大闹，会让整节的旅客烦躁不安，更别说是两百多个孩子。正因为儿童多的这一特点，为了让旅客和孩子都能一起享受舒适的旅途，2015年7月该列车上的“儿童乐园“逐渐形成。儿童乐园里的很多玩具、教材都是列车工作人员从自己家里拿来的，供孩子们免费使用。

　　近年来，铁路部门一直坚持人民铁路为人民，注重提高服务质量，尤其是高铁列车。如何在原有的设备设施上，提高旅客舒适感和幸福感，一直是铁路客运人员致力于解决的问题。高铁上有了这个儿童乐园，既给孩子提供了消磨时间场地，也给其他旅客创造了舒适安静的乘车环境。乘务员完成旅客服务工作并不难，难得是如何立于基础，勇于创新。创新并不仅仅是高铁提速增效的科技创新，还有服务方法的创新。G324次列车乘务员有着善于发现的眼睛，分析客流特点，因“车”制宜，建立儿童乐园，搞定这群“祖国的花朵”。

　　走，带孩子去看看高铁上的儿童乐园，走一走G324的黄金旅游线，听说婺源的油菜花已经开了。